Términos y Condiciones

Generales

EL CUMBRON, S.L., con CIF B-80615727 y domicilio en la Cr. de Alía-Castilblanco, km 10, 10137 Alía-Cáceres. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 751, folio 36, hoja M-15100; Teléfono: 917 346 152

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

  1. La venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años en el territorio Español.
  2. La reventa de los  productos que aparecen en esta web a 3º.
  3. La venta de los productos que aparecen en esta web fuera del territorio peninsular español e Islas Baleares.

Tratamiento de datos de Clientes:

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservaran mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EL CUMBRON S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente. Por lo tanto, si usted acepta nuestros términos y condiciones al entrar en nuestra página web, al enviar un formulario o al realizar una compra, aceptará lo anteriormente propuesto en el punto “tratamiento de datos de Cliente” y toda la información recogida en https://carabal.es/terminosycondiciones.

Nuestros servidores están alojados  por la empresa 1&1 internet Inc. (matriz de 1&1 Internet España S.L.U) en su centro de datos ubicado geográficamente en la ciudad de Lenexa, Kansas (Estados Unidos). Todos los datos alojados en estos servidores son unicamente utilizados para el mantenimiento de la web. En ningún caso los datos del EL CUMBRON o de alguno de sus usuarios son utilizados por 1&1 Internet España S.L.U.

Tratamiento de datos de Potenciales Clientes:

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e enviarle eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EL CUMBRON S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Condiciones de uso:

El acceso y el uso de la Página Web de EL CARABAL quedará sujeto a las presentes condiciones generales. La utilización de esta Web supone la aceptación plena por el Usuario de todas las Condiciones Generales de uso vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo. EL CUMBRÓN, S.L., se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso.

La venta en esta página solo esta permitida a mayores de 18 años que acepten y manifiesten que tienen esa edad antes de entrar en la página Web. 

Propiedad Intelectual e Industrial:

El usuario no podrá en ningún caso modificar o suprimir los datos de EL CUMBRON, S.L. o de terceros. El usuario únicamente podrá acceder a los contenidos mediante los medios o procedimientos que se hayan puesto a disposición a este efecto en la página Web de CARABAL o se utilicen habitualmente en Internet para ese fin, siempre que no impliquen violación de derechos de Propiedad Intelectual/Industrial o algún tipo de daño para la página Web de CARABAL y/o su información o servicios ofrecidos. El usuario se obliga a utilizar los servicios y las informaciones de las páginas Web de CARABAL. de conformidad con la Ley, estas condiciones generales, la moral, las buenas costumbres y el orden público y a hacer un uso correcto y lícito de los servicios contenidos y a no realizar las siguientes actividades: a) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, apología del terrorismo o contrarios a los derechos humanos. b) realizar actos contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de sus legítimos titulares c) provocar daños en los sistemas informáticos de EL CUMBRON, S.L., de sus proveedores o de terceros y/o introducir o difundir virus informáticos, software nocivo u otro tipo de sistemas que puedan causar daños en sistemas informáticos, d) transmitir publicidad o envío de mensajes electrónicos no solicitados o autorizados.

Responsabilidad de los usuarios por el uso de contenidos:

El usuario no podrá en ningún caso modificar o suprimir los datos de EL CUMBRÓN, S.L. o de terceros. El usuario únicamente podrá acceder a los contenidos mediante los medios o procedimientos que se hayan puesto a disposición a este efecto en la página Web de CARABAL o se utilicen habitualmente en Internet para ese fin, siempre que no impliquen violación de derechos de Propiedad Intelectual/Industrial o algún tipo de daño para la página Web de CARABAL y/o su información o servicios ofrecidos. El usuario se obliga a utilizar los servicios y las informaciones de las páginas Web de CARABAL. de conformidad con la Ley, estas condiciones generales, la moral, las buenas costumbres y el orden público y a hacer un uso correcto y lícito de los servicios contenidos y a no realizar las siguientes actividades: a) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, apología del terrorismo o contrarios a los derechos humanos. b) realizar actos contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de sus legítimos titulares c) provocar daños en los sistemas informáticos de EL CUMBRÓN, S.L., de sus proveedores o de terceros y/o introducir o difundir virus informáticos, software nocivo u otro tipo de sistemas que puedan causar daños en sistemas informáticos, d) transmitir publicidad o envío de mensajes electrónicos no solicitados o autorizados

Renuncias y limitaciones de responsabilidad:

CUMBRON, S.L. no será responsable de la información, los servicios y/o productos ofertados y/o prestados por terceros a través de las páginas Web de EL CUMBRON, S.L., ni de los contenidos proporcionados por terceros. EL CUMBRON, S.L. no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio en el software o hardware del usuario que se derive del acceso a las páginas Web de EL CUMBRON, S.L. o del uso de información o aplicaciones en ella contenidas. EL CUMBRON, S.L., no garantiza la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, oportunidad o exactitud de información o servicios contenidos en su página Web, ni será responsable de los daños directos o indirectos en relación con el uso de los contenidos de sus páginas Web. EL CUMBRON, S.L., no garantiza que los contenidos de su página sean aptos o disponibles fuera de España. En el supuesto que todo o parte de los contenidos de la página Web de CARABAL sean considerados ilegales en países distintos de España, queda prohibido el acceso a los mismos y su utilización por los usuarios, y en caso que este se produzca, será exclusivamente bajo la responsabilidad de los usuarios, estando estos obligados al cumplimiento de las leyes nacionales de aplicación. El uso que pueda hacerse de la información y contenidos que aparecen en la página Web de CARABAL y/o del acceso a otras páginas Web de terceros a través de conexiones o “links” que aparecen en la página de EL CUMBRON, S.L., se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo EL CUMBRON, S.L., responsable en ningún caso de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades.

General:

CUMBRON, S.L., se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a su página Web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas de la página, de los servicios o informaciones ofrecidas, de la presentación o localización de las misma y de las condiciones de acceso y uso de la página Web de CARABAL.

Toda la información que se reciba en esta página Web se considerará cedida a EL CUMBRON, S.L., a título gratuito y podrá ser utilizada para fines de publicidad.

Todas las cuestiones relativas a la página Web de CARABAL se rigen por la legislación española y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Precio:

CUMBRÓN, S.L.,se reserva el derecho de modificar el precio de todos los artículos sin previo aviso. El precio que figura en el producto es el oficial, salvo errata.  

El Club

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e enviarle eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EL CUMBRON S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Todo usuario que se registe como miembro del Club acepta los términos y condiciones que se especifican en el apartado “Generales” anteriormente descrito en estos términos y condiciones.

Todas las ventajas que se disfrutan por ser miembro del Club Carabal se informarán a los miembros. En ningún caso, es obligatorio por parte de EL CUMBRON, S.L., realizar actividades o tener a disposición del cliente algún tipo de ventaja por formar parte de este club.

En el supuesto caso que se realicen promociones o descuentos, no serán acumulables a los descuentos del Club a no ser que se estipule lo contrario por EL CUMBRON S.L. Si el cliente tiene la posibilidad de disfrutar de una promoción, ventaja o descuento superior al estipulado en ese momento por El CUMBRON SL en su “Club”, no será acumulable a las ventajas existentes en el mismo.

Si algún usuario quiere dejar de formar parte del Club Carabal, deberá enviar un correo electrónico a online@carabal.es y se procederá a su suspensión de nuestro sistema.

Descuento:

El descuento que se aplique en el club (en la actualidad 15%) no es perpetuo en el tiempo. EL CUMBRÓN, S.L., podrá ampliar o disminuir este descuento sin previo aviso a los clientes y de forma unilateral.

Cualquier otro tipo de Descuento que realice EL CUMBRON S.L. mediante promoción, código descuento o promocional NO tendrá una vigencia mayor a cuatro meses a no ser que se indique lo contrario en el momento de la difusión del mismo.

Envío

CARABAL VIÑEDOS Y BODEGA (EL CUMBRON, S.L) solo realiza envíos a España Peninsular y Baleares. 

EL CUMBRON, S.L., realizará el envío del vino en el periodo establecido. Este periodo empezará a contar desde que el producto sale de nuestras instalaciones y en ningún momento, desde que se realice la compra a través de este sitio web. 

EL CUMBRON, S.L., informará al cliente el momento que se acepta la compra y se realiza el envío. Los sábados y domingo no se realizan preparaciones de envío, por lo que los pedidos se pueden demorar. Los pedidos realizados a partir de las 12:30 horas se considerarán como tramitado el siguiente día laborable.

En el supuesto que exista un envío Gratuito de productos, el tiempo ESTIMADO de entrega es el que aparecerá en la información del envío. En ningún caso, ese periodo de tiempo es de obligatorio cumplimiento por la empresa, pudiéndose demorar hasta 7 días laborables.

EL CUMBRON, S.L., solo realizará envíos a España pudiéndose excluir determinadas zonas dentro del territorio nacional por inconvenientes logísticos. En el supuesto que se realice alguna exclusión de zonas, será notificada en los términos y condiciones del sitio web y a los clientes. 

 

Devoluciones y Reembolso:

Si no queda satisfecho, puede efectuar la devolución de sus compras realizadas a través del correo online@carabal.es .El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

  • Producto defectuoso de origen: una vez que recepcionemos el producto defectuoso le enviaremos otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo CARABAL VIÑEDOS Y BODEGA de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
    Producto que, por error de Bodega Carabal, no responde al del pedido: BODEGA CARABAL correrá con los gastos correspondientes a la devolución del producto equivocado y envío del producto correspondiente al del pedido realizado.
  • CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:
    1. Debe comunicarse con Bodega Carabal a través del formulario, correo electrónico online@carabal.es o en el teléfono de atención al cliente, con horario de 8:30-14:30 0 16:00-18:00,  917 34 61 52.
    2. Los productos deben conservar intacto su precinto de origen: No se admitirán devoluciones de artículos desprecintados en el caso de vinos y bebidas alcohólicas.
    3. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
    4. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios para poder ser devuelto.
    5. La devolución del artículo deberá realizarse por mensajero a una de las dos direcciones siguientes, según indique BODEGA CARABAL:
      • Calle Nuria 59, (2ºF) 28034 Madrid, España
      • Ctra. Alía a Castilblanco, km 10, 10137 Alía, Cáceres, España

BODEGAS CARABAL no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, es decir, el precio pagado por el cliente con los descuentos o promociones aplicados al producto (si los hay).

Cancelación del pedido:

El cliente que realice su compra a través de esta citada web https://carabal.es o de cualquiera de sus subdominios puede proceder a la cancelación de su pedido a través de esta página en la sección “mi cuenta”.

Sorteos

En el supuesto caso que se realicen sorteos en nuestros perfiles de Redes Sociales de Facebook e Instagram, el premio sorteado se repartirá entre ambos perfiles, a no ser que se explique lo contrario en las condiciones propias del sorteo.

Los ganadores cederán sus datos a EL CUMBRON S.L. para facilitar el envío de los premios. Estos datos podrán ser utilizados por EL CUMBRON S.L para fines de publicidad e información tal y como se recoge en el apartado “General” y “El Club” de esta misma página.

La empresa, se comunicará con los ganadores a través de los perfiles de Redes Sociales y les solicitará a los ganadores su aceptación para utilizar sus datos. Si alguno de los ganadores no acepta que EL CUMBRON S.L utilice sus datos, no podremos enviar el contenido del premio.

 

Si después de que EL CUMBRON S.L. utilice sus datos, quiere borrarlos de nuestros ficheros, debe enviar en correo electrónico a online@carabal.es para que procedamos a borrarlos en un plazo  de 10 días laborables.